اغلب کارمندان شاغل در ادارات و سازمان‌های دولتی یا خصوصی، روزانه برای انجام وظایف خود به نگارش نامه‌های اداری و رسمی نیاز دارند. همچنین ارباب رجوع برای رفع نیازهای فردی و اجتماعی، نیازمند برقراری ارتباط با ادارات و ارگان‌هاست که برقراری چنین ارتباطاتی تنها با نوشتن نامه‌های اداری امکان‌پذیر خواهد بود. برقراری ارتباط از طریق شبکه‌های اجتماعی، تلفن، فکس و … از جمله روش‌های سریع برای ارسال و دریافت پیام‌ها به‌شمار می‌آیند اما بخش عمده‌ای از این پیام‌ها در مکاتبات اداری باید به صورت کتبی و در قالب نامه‌های رسمی و اداری به گیرنده ارسال شوند؛ از این‌رو هرچقدر کارکنان ادارات و سازمان‌ها به اصول نامه‌نگاری تسلط داشته باشند، می‌توانند کارها را سریع‌تر و دقیق‌تر انجام دهند و این موضوع پاسخ‌دهی به نامه‌ها را آسان‌تر خواهد کرد.
مکاتبات اداری در ارتباطات سازمان نقش مهم و حیاتی ایفا می‌کنند و بروز هرگونه مشکل و ایراد در چنین مکاتباتی، سبب اختلال در روند کار ادارات یا سازمان‌ها می‌شود؛ بنابراین افراد باید از اصول مکاتبات اداری آگاهی کافی داشته باشند. وبسایت ایفردوسی (www.e-ferdowsi.ir) به عنوان یک مرجع آموزش مهارت‌های نامه‌نگاری فعالیت دارد که مطالب آموزش مکاتبات اداری و مهارت‌های نوشتاری را در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد.
در اینجا سعی خواهیم کرد تا شما را با مکاتبات اداری، نامه نگاری اداری و محصول ویژه گروه آموزشی فردوسی آشنا کنیم؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم مطالعه این مطلب را از دست ندهید.
اصول نگارش نامه درخواست اداری
بدون تردید نامه درخواست یکی از پرکاربردترین و رایج‌ترین نامه‌های رسمی و اداری محسوب می‌شود که روزانه در کلیه ارگان‌های دولتی، سازمان‌های خصوصی و مراکز آموزشی توسط کارمندان، پرسنل و دانشجویان به مدیریت مجموعه ارائه می‌شود. نامه درخواست با مضامینی چون انتقال، وام، مرخصی، اضافه حقوق و … نوشته می‌شود که باید در آن قواعد و اصول نگارش رعایت شده و با گفتاری محترمانه و واژه‌های رسمی همراه باشد تا مورد توجه قرار گیرد.
از اصول کلی نگارش نامه درخواست اداری و رسمی، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- رعایت سلسله مراتب (شناخت فرد مورد مکاتبه)
- رعایت ساختار نامه اداری
- دقت و صراحت در نوشتن نامه بدون غلط املائی
- نوشتن متن کوتاه، صریح و رسا
- بیان درخواست همراه با ادب و احترام
- پرهیز از به‌کار بردن کلمات عامیانه
بنابراین اگر به دنبال نگارش نامه درخواست اداری و رسمی هستید، باید اصول و قواعد نگارش نامه‌های اداری را رعایت کنید تا بتوانید توجه مدیر مجموعه مورد نظر را جلب کنید.
شروع یادگیری مکاتبات اداری چگونه است؟
آموزش مکاتبات اداری برای افراد سازمانی و اشخاصی که با ادارات در ارتباط هستند، امری ضروری است. آگاهی نداشتن از اصول مکاتبات اداری سبب بروز مشکل در عملکرد سازمان‌ها و ارگان‌ها می‌شود که با آموزش قابل حل خواهد بود. در حال حاضر تعداد محدودی کتاب یا سایت آموزشی در زمینه یادگیری مکاتبات اداری وجود دارند که سایت ایفردوسی یکی از برترین مجموعه‌های فعال در زمینه آموزش مهارت‌های اداری شناخته می‌شود.
گروه آموزشی فردوسی، محصولات آموزشی رایگان، کتابچه‌های آموزشی رایگان و قیمت دار را در کنار مطالب آنلاین آموزش مکاتبات اداری چون آموزش گزارش نویسی اداری، نامه‌نگاری اداری و تنظیم صورت جلسه در اختیار علاقه‌مندان قرار می‌دهد. برای شروع یادگیری مکاتبات اداری، می‌توان از مطالب آموزشی و اصول نگارشی سایت ایفردوسی استفاده کرد. به‌طور کلی قواعد مکاتبات اداری به شرح زیر خواهد بود:
- تعیین هدف اولیه از برقراری ارتباط
- برنامه‌ریزی برای جمع‌آوری اطلاعات پیام
- لحن رسمی و زبان ساده
- نگارش موثر و مرتبط با هدف
- رعایت ادب، تعارفات و اختصار
- نگارش بدون اشتباهات دستوری و تایپی
محصول دوره مجازی آموزش نامه‌نگاری اداری و ادبیات رسمی
ایفردوسی به عنوان مرجع آموزش مکاتبات اداری و رسمی کشور، محصولات آموزشی متنوعی را به صورت رایگان و قیمت دار برای یادگیری اصول نگارش نامه‌های رسمی و اداری عرضه می‌کند. دوره مجازی آموزش نامه نگاری اداری و ادبیات رسمی یکی از کاربردی‌ترین محصولات ایفردوسی به‌حساب می‌آید که در 4 جلسه و یک آزمون در قالب ویدیو (MP4) به مدت 97 دقیقه تهیه شده است.
سرفصل‌های دوره مجازی آموزش نامه نگاری به شرح زیر است:
- جلسه یکم- ساختار و اصطلاحات نامه اداری
- آزمون جلسه یکم (14 پرسش 4 گزینه‌ای)
- جلسه دوم- آموزش تمرین محور ادبیات رسمی در نامه اداری (مقدماتی)
- جلسه سوم- آموزش تمرین محور ادبیات رسمی در نامه اداری (پیشرفته)
- جلسه چهارم- بررسی نمونه نامه‌های پاسخ به تمرین نامه نگاری
دانلود دوره مجازی آموزش نامه نگاری اداری
